【アウトソーシング】カスタマーサポート（コールセンター・BPO）

クライアント企業の顧客対応業務をアウトソーシングとして受託し、電話・メール・チャットでの問い合わせ対応をお任せします。
マニュアル完備・研修制度充実のため、コールセンター未経験者も安心してスタートできます。

・電話・メール・チャットによる顧客対応（受電・発信）
・問い合わせ内容の記録・データ入力
・クレーム対応・エスカレーション処理
・FAQ・マニュアルの整備補助
・業務報告書の作成

・充実した研修制度。未経験から始めて業務スキルを習得できる
・シフト制で生活リズムに合わせた勤務が可能
・BPO案件多数。スキルに応じてさまざまな業種を経験できる
・チーム体制のため、わからないことはすぐに相談できる環境

・基本的なPC操作スキル
・明確な発音と丁寧な言葉遣いができる方

・コールセンター・接客・窓口等の経験がある方
・クレーム対応の経験がある方
・土日・早朝・夜間シフトに対応できる方

職種 / 募集ポジション
カスタマーサポートスタッフ（BPO）

雇用形態
アルバイト・パート／派遣社員

試用期間
–

給与
時給 1,250円〜1,600円（経験・スキルにより決定）

勤務地
東京都・神奈川近郊（案件による）

勤務時間
シフト制（早番・遅番あり。案件による）

休日・休暇
週休2日制 / 有給休暇

福利厚生
交通費支給 / 研修期間あり / 社会保険完備（条件あり）

加入保険
社会保険完備（健康・労災・雇用・厚生年金）※所定条件を満たす場合

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